Portail de retour

Recherchez votre commande à l'aide du numéro de commande, du code postal ou de l'adresse e-mail.

Pour vous faciliter au maximum le retour, vous pouvez obtenir directement une étiquette de retour via notre portail de retours, sans avoir à organiser vous-même l'expédition.

L'étiquette de retour coûte 3,90 € et ce montant sera simplement déduit de votre remboursement.

Bon à savoir : si vous renvoyez un article défectueux, les frais liés à l'étiquette de retour ne vous seront pas facturés. Si vous sélectionnez le motif « L'article présente un défaut » sur notre portail de retours, vous devrez télécharger une photo montrant le défaut.