Portail des retours
Remarque : en enregistrant ton retour, tu déclares simultanément la résiliation de ton contrat de vente, pour autant que les conditions légales de résiliation soient remplies. Il n'est pas nécessaire de remplir un formulaire de résiliation distinct.
Pour que tu n'aies pas à t'occuper toi-même de l'expédition, tu peux obtenir une étiquette de retour directement via notre portail dédié aux retours. Le coût de cette étiquette s'élève à 3,90 € et sera déduit du montant du remboursement.
Bon à savoir : si tu ne renvoies qu’un seul article défectueux, nous ne te facturerons pas les frais liés à l’étiquette de retour. Si tu sélectionnes le motif de retour « L’article est défectueux » sur le portail de retour, tu devras télécharger une photo du défaut.
